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        漣源市創建全省文明城市網上調查結果分析報告

        作者:市電子政務辦 來源:本站原創 發布時間:2016-11-18 15:23:41

          創建全省文明城市是漣源市委、市政府重點工作之一為了推進此項工作,2016年10月10日至11月15日我們在漣源市政府門戶網站開展了創建全省文明城市網上調查。現將有關情況報告如下:

          一、調查基本情況

          調查問卷共有27道題目(其中26道單選1道自由回答),主要調查了解參與者對漣源市民素質和社會風尚的評價對政府職能部門、窗口行業服務質量的評價,對城市形象的評價以及漣源市創建全市文明城市相關活動的群眾參與率等方面的情況調查時間近1個月,本次調查活動有效投票次數289次。

          二、調查結果分析

          (一)我市創建全省文明城市活動為多數市民知曉。

          在漣源市政府門戶網站參與調查的網民中有117人知道漣源市開展了多種形式的宣傳道德模范的活動,占參與調查總數的51%109人表示參加過單位或社區在春節、清明、端午、中秋等傳統節日期間開展的節儉過年、文明祭奠、經典誦讀等“我們的節日”主題活動,占參與調查總數的47%對于我市或社區組織的文明餐桌、誠信教育、美德教育、全民閱讀等活動,參加過的有160人占參與調查總數的69%;在調查中我們還發現文體活動越來越成為市民生活中必不可少的一部分有147人表示每周參加文體活動,比重占到近64%。

          (二)市民素質普遍提高、社會風尚得到好轉

          對于在室內公共場所和工作場所禁止吸煙39%的人表示看到的情況是多數人能夠做到,也有21.5%的網友表示有些人照吸不誤在問到當別人遇到危險需要幫助時會采取何種態度,近55%的網友回答會尋求其他幫助(如打110等)40%的網友表示會給予幫助和協助;對于獻血或捐獻骨髓等公益行為78%的網友表示積極支持;對志愿服務活動的態度96%的網友表示理解支持并能積極參與,參與調查的網友中只有9人表示不支持當問到在公交車上遇到老、弱、病、殘、孕等需要幫助的人會不會主動讓座時,100%的網友表示會讓座。

          (三)市民對“窗口”行業、政府職能的服務質量基本滿意

          對漣源市政府提供的公共圖書借閱、公益性文藝演出、公益性群眾文化活動場所的服務表示滿意的占參與調查總數的44%表示不滿意的占到27.5%;網民中對漣源市目前的治安表示有安全感的占到64.8%仍然有27.8%的網民感到不安全;在對漣源市政府職能部門和窗口行業的服務是否滿意的綜合評價中52%的網民表示滿意或基本滿意,還有39%的市民表示不滿意這說明某些部門的依法辦事能力和文明執法情況還需進一步加強。

          (四)市民對城市形象整體感覺良好

          參與調查的市民中對于目前漣源市的廣場、公園、旅游景點、車站等公共場所的環境衛生,表示滿意的46人較滿意的128人,滿意率達77%對漣源市的主干道、非主干道的環境衛生表示滿意的63人,較滿意的127人滿意率近84%;對漣源市的居民小區的環境衛生表示滿意的占到68%但是對于漣源市集貿市場的環境衛生,有54.42%的網民表示不滿意對漣源市的公共廁所的環境衛生,38.86%的網民表示不滿。

          (五)對網友建議和意見的梳理情況

          調查結果顯示參與調查的市民中有99位對最后一個自由問答題發表了自己的意見,并向漣源市委市政府提出了整改的建議:

          一是希望加大宣傳力度提高市民認識(留言持該觀點的網友共6條,占5%)二是希望積極開展活動,提升市民素質(留言持該觀點的網友共8條占7%);三是希望講求實效勿流于形式(留言持該觀點的網友共23條,占21%)四是希望加強監督管理,強調責任落實(留言持該觀點的網友共7條占6%);五是希望建立長效機制持之以恒(留言持該觀點的網友共14條,占13%)六是希望加大行人亂穿馬路、社區衛生死角、夜宵攤擾民等現象整治力度(留言持該觀點的網友共23條,占21%)七是希望加強基礎性建設和舊城改造(留言持該觀點的網友共14條,占13%)八是希望進一步規范三輪摩托車、的士車、公交車及非機動車行駛、停靠及處罰(留言持該觀點的網友共15條,占14%)。

          對于下階段的文明城市創建工作61.84%的網民認為著重抓人的文明素質,18.86%的網民認為公共秩序比較重要11.84%的網民認為著重抓服務質量,7.46%的網民認為環境衛生應該著重抓。

          三、下階段創建全省文明城市工作重點

          根據以上調查結果我們可以看出,在27個調查問題中仍有相當一部分問題群眾滿意率較低距全省文明城市測評體系標準有一定的差距,需各級各部門及全市人民堅持不懈、共同努力全省文明城市創建已進入最后的沖刺階段,漣源市創建全省文明城市工作下階段將結合此次調查結果對網民提出的建議、意見結合實際認真落實,并繼續從以下幾個方面開展創建全省文明城市工作:一是加強輿論宣傳引導形成更加濃厚的創建氛圍。二是克服“差不多”思想和厭倦情緒認真排查盲區和死角,加強薄弱環節整治防止問題反彈。一手抓優良環境、優質服務一手抓市民素質提升,注重突出問題的解決注重常態管理和長效機制的建立。三是堅定信心明確目標,仔細對照標準查擺問題,對督查出的問題能整改的馬上整改,暫時不能整改到位的要拿出具體方案,有規劃、有計劃地推動整改工作四是加強問責力度,對照問責辦法認真問責對發現的問題嚴肅處理,用問責推動創建工作。

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